Cómo hacemos negocios después del COVID-19

Durante los últimos meses, muchos negocios tuvieron que encontrar formas nuevas e ingeniosas de atender a sus clientes. Esto incluyó empleados trabajando desde casa, una expansión en las videoconferencias y la atención al cliente por teléfono y video en línea.

King Law Firm Attorneys at Law, Inc. navegó el laberinto de la pandemia con gran eficiencia. Sin embargo, los despachos de abogados enfrentaron un problema grave que no pudo resolverse de inmediato: el cierre de los tribunales, lo que inevitablemente suspendió miles de casos en todo el país.

Con la pandemia disminuyendo y los negocios y tribunales abriéndose nuevamente, King Law Firm Attorneys at Law, Inc. hace un esfuerzo conjunto para seguir los mandatos estatales en constante cambio y ayudar a frenar la propagación del COVID-19. Aquí te contamos lo que estamos haciendo para mantener a nuestros empleados y clientes protegidos y saludables mientras iniciamos el proceso de reapertura.

Nuestras oficinas están abiertas al público nuevamente. Si prefieres una reunión presencial, eres bienvenido, pero, conforme a los mandatos estatales, pedimos a todos que usen mascarilla y mantengan el distanciamiento social dentro de la oficina. Si no puedes usar mascarilla por condiciones de salud o discapacidades, con gusto te ofrecemos alternativas seguras.

Algunos de nuestros abogados, paralegales y personal todavía trabajan de forma remota, según lo permitan sus cargas de trabajo, y están disponibles para llamadas telefónicas y videoconferencias para quienes prefieran esos métodos de comunicación.

Los tribunales están abriendo con restricciones que pueden afectar a nuestros clientes de distintas maneras. Además del uso obligatorio de mascarilla y el distanciamiento social, solo clientes, abogados y testigos pueden ingresar a la sala del tribunal (no se permitirá la entrada de familiares o amigos), y los horarios de servicio son limitados, lo que significa menos casos durante el día. Nos aseguramos de informar a cada cliente sobre las restricciones antes de cualquier audiencia y ofrecemos alternativas seguras si son necesarias o solicitadas.

Existen muchas opciones alternativas para presentar documentos, como ventanillas de servicio al aire libre y buzones de entrega, y los documentos pueden enviarse por correo o en línea cuando esté disponible.

Hay un nuevo proyecto en marcha para los tribunales en línea que podría ofrecer al sistema judicial una alternativa virtual, sólida y remota en un futuro cercano. Esto incluiría un foro virtual de autoayuda para que los clientes comprendan mejor sus derechos y obligaciones. Hasta que este sistema esté operativo, pondremos más información en línea para que puedas tomar una decisión clara y bien pensada antes de avanzar con tu caso.

Sin importar cuánto tiempo dure la pandemia de COVID-19, algo es seguro: casi todas las modificaciones anteriores serán cambios duraderos en la industria. Afortunadamente, estos cambios nos permitirán tener interacciones más relajadas con nuestros clientes, mayor eficiencia en el manejo de casos, mejor colaboración entre colegas y un equilibrio mucho más saludable entre el trabajo y la familia para todos los involucrados.

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Tags: abogado, abogados, coronavirus, COVID-19, en línea, ley, negocios, seguridad, tribunal, virtual
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